Публичная оферта (пользовательское соглашение)

Продавец

ООО «ПОЛИФАРБ УКРАИНА»

Код ЕГРПОУ

31576901

Юридический адрес

49102, Украина, Днепр, ул. Данилы Галицкого, 10

Email

administrator@polifarb.ua

Телефон

+38 056 790-15-60

Отдел продаж

+38 067 223-14-09

Отдел экспорта

+38 067 676-13-35

1. Общие положения

1. 1.1. Настоящее пользовательское соглашение является публичным предложением продавца заключить договор купли-продажи товаров дистанционным способом через сайт polifarb.ua.
2. 1.2. Покупателем может быть физическое или юридическое лицо, которое оформляет заказ на сайте, по телефону, через мессенджер или другим доступным способом связи.
3. 1.3. Оформляя заказ, покупатель подтверждает, что ознакомлен с условиями настоящей оферты, правилами оплаты, доставки, возврата и обработки персональных данных.
4. 1.4. Договор считается заключённым с момента подтверждения заказа продавцом или совершения покупателем действий, которые свидетельствуют об акцепте оферты.
5. 1.5. Продавец вправе изменять условия настоящей оферты. Новая редакция действует с момента публикации на сайте, если иное не указано в тексте.

2. Регистрация на сайте

1. 2.1. Для оформления заказа покупатель может пройти регистрацию или оформить заказ без создания учётной записи, если такая возможность доступна на сайте.
2. 2.2. Покупатель обязуется предоставлять достоверные контактные данные, необходимые для подтверждения заказа, оплаты, доставки и коммуникации.
3. 2.3. Покупатель несёт ответственность за сохранность логина, пароля и действий, совершённых с использованием его учётной записи.

3. Информация о товаре

1. 3.1. На сайте представлены строительные материалы, лакокрасочная продукция, клеи, герметики, монтажные пены, гидроизоляция и сопутствующие товары POLIFARB и LACRYSIL.
2. 3.2. Фото товара являются иллюстративными. Реальный вид упаковки, оттенок, комплектация или маркировка могут отличаться, но основные характеристики указываются на странице товара.
3. 3.3. Цена, наличие, фасовка и характеристики товара могут изменяться до момента подтверждения заказа продавцом.
4. 3.4. Покупатель обязан самостоятельно проверить соответствие выбранного товара своей задаче, условиям применения и требованиям производителя.
5. 3.5. По запросу менеджер может предоставить дополнительную информацию о назначении, расходе, совместимости и условиях применения товара.

4. Оформление заказа

1. 4.1. Покупатель может оформить заказ через корзину сайта, форму быстрого заказа, телефон, мессенджер или другой доступный канал связи.
2. 4.2. После оформления заказа продавец может связаться с покупателем для уточнения состава заказа, наличия, доставки, оплаты и контактных данных.
3. 4.3. Заказ считается принятым к выполнению после подтверждения продавцом. До подтверждения заказ может быть уточнён, изменён или отменён.
4. 4.4. Продавец вправе отменить заказ в случае технической ошибки, отсутствия товара, невозможности связи с покупателем или некорректных данных заказа.

5. Доставка и приёмка товара

1. 5.1. Доставка осуществляется по Украине доступными службами доставки, в частности Новой почтой, либо самовывозом, если такой способ доступен.
2. 5.2. Стоимость, сроки и условия доставки зависят от выбранного способа доставки, населённого пункта, веса, объёма и особенностей товара.
3. 5.3. При получении покупатель обязан проверить количество, целостность упаковки, внешний вид и комплектность товара.
4. 5.4. Факт получения товара без замечаний означает, что покупатель не имеет претензий к внешнему виду, количеству и комплектности полученного товара.
5. 5.5. В случае повреждения, недостачи или иных замечаний покупатель должен зафиксировать проблему при получении и обратиться к продавцу.

6. Оплата товара

1. 6.1. Доступные способы оплаты указываются на сайте или согласовываются с менеджером при подтверждении заказа.
2. 6.2. Оплата осуществляется в гривнах. Итоговая сумма заказа фиксируется при подтверждении заказа продавцом.
3. 6.3. До момента оплаты или подтверждения заказа продавец не гарантирует резервирование товара, если иное прямо не согласовано сторонами.

7. Возврат, обмен и претензии

1. 7.1. Возврат и обмен товара осуществляются в соответствии с законодательством Украины, правилами магазина и отдельной страницей возврата товара.
2. 7.2. Товар надлежащего качества может быть возвращён при сохранении товарного вида, целостности упаковки, пломб, маркировки и документов, если возврат такого товара допускается законом.
3. 7.3. Лакокрасочная продукция, тонированные материалы, вскрытые герметики, клеи, пены и другие товары с нарушенной герметичностью могут иметь ограничения по возврату.
4. 7.4. Претензии по качеству, количеству или повреждению товара рассматриваются после обращения покупателя и предоставления фото, видео, документов или акта перевозчика при необходимости.

8. Защита прав и использование сайта

1. 8.1. Материалы сайта, включая тексты, изображения, структуру каталога, элементы дизайна и товарные описания, используются только в рамках законодательства и прав владельцев.
2. 8.2. Запрещается использовать сайт для незаконных действий, вмешательства в его работу, копирования материалов без разрешения или размещения недостоверной информации.
3. 8.3. Отзывы, комментарии и обращения покупателей не должны нарушать законодательство Украины, права третьих лиц или нормы деловой этики.

9. Прочие условия

1. 9.1. Все споры решаются путём переговоров, а при невозможности достижения согласия — в порядке, предусмотренном законодательством Украины.
2. 9.2. Если отдельное положение оферты признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений.
3. 9.3. Покупатель подтверждает, что до оформления заказа получил всю необходимую информацию о товаре, цене, оплате, доставке и возврате.

Согласие на обработку персональных данных